Наши преимущества

Brandcitymall.ru гарантирует выполнение 8 обязательств перед своими клиентами:

Бесплатная доставка по всей России заказов стоимостью от 20000 руб.!

Вы можете совершить выгодные покупки с доставкой по всей России!

При оформлении заказа стоимостью от 20000 руб. доставка будет бесплатной.
Вы можете выбрать удобный для Вас способ доставки:

Нашей собственной курьерской службой
Курьерскими службами Почта России или EMS

Бесплатная примерка

Услуга бесплатной примерки в момент доставки заказа собственной курьерской службой Brandcitymall доступна всем!

При доставке курьерской службой Brandcitymall Вы можете примерить вещи и убедиться в правильности своего выбора, либо отказаться от заказа, подробнее смотрите.

Частичный возврат. Вы можете отказаться от части заказа, если вам что-то не подошло, и оплатить только часть заказа курьеру.
Если Вы отказываетесь от всего заказа, Вы оплачиваете только стоимость доставки
При доставке курьерскими службами Почта России или EMS, Вы можете вскрыть заказ только после полной оплаты. Возврат заказа курьеру невозможен

100% Качественные товары

В интернет-магазине Brandcitymall.ru представлены только качественные товары всемирно известных торговых марок.

Мы работаем напрямую с производителями, что позволяет нам создавать для Вас самые выгодные предложения. Наш собственный отдел качества тщательно проверяет всю продукцию, прежде чем она попадет к Вам. Вопросы, связанные с качеством товара, Вы можете задать по телефону горячей линии: 8-926-424-87-71

Возврат 30 дней

Мы хотим, чтобы покупки на Brandcitymall.ru были для Вас только в удовольствие, поэтому срок возврата товара был увеличен до 30 дней, чтобы у Вас было время подумать.

Если товар не подошел по размеру, цвету или фасону, у Вас есть целых тридцать дней с момента его получения, чтобы принять единственно правильное решение – оставить вещь или вернуть её обратно.

Условия возврата:

1. У товара должен быть сохранен товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки) и потребительские свойства.
2. Необходимо предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).
3. Необходимо наличие документа, удостоверяющего личность (паспорт гражданина РФ/загранпаспорт, временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта, военный билет, водительские права).

Заказ по телефону

В интернет-магазине Brandcitymall заказать понравившийся товар можно не только на сайте, но и по телефону

Для ускорения процедуры Вам нужно будет назвать оператору:

бренд

категорию и/или подкатегорию

артикул интересующего вас товара.

Оператор клиентской службы примет ваш заказ. А если Вы живете в Москве, то он сразу же назначит доставку на ближайшие удобные Вам дату и время.

Доставка на следущий день

Сервис "Доставка на следующий день" доступен в городе Москва и Московской области.

При заказе товара на сайте Brandcitymall.ru или по телефону мы гарантируем его доставку на следующий день.*

Вы можете указать удобное время доставки при подтверждении заказа оператором нашего call-центра, а также по телефону

Доставка производится каждый день, включая выходные дни. Вы можете получить свой заказ, когда Вам удобно – утром или вечером.

* Для заказов с безналичной оплатой оператор свяжется с вами для назначения доставки сразу после комплектования заказа на складе.

Оплата при доставке

Оплата наличными - Оплата наличными деньгами курьеру производится при получении заказа

Клиентский сервис 24/7

Служба поддержки рада помочь Вам 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, включая праздничные и выходные дни
Любой возникший вопрос Вы можете задать Онлайн-консультанту на сайте Brandcitymall.ru
Круглосуточный телефон службы поддержки Да да да мы действительно работаем 24/7 365 дней в году

Информация